자주하는 질문 목록

  1. 회원정보 변경은 어떻게 하나요?

    회원정보 변경은 [MY PAGE}에서 가능합니다.


    1. 상단 [MY PAGE] → [나의 정보수정] → 비밀번호 입력 후 확인


    2. 상단 [MY PAGE] → [회원정보수정] → 비밀번호 입력 후 확인 


  2. 아이디를 변경할 수 있나요?

    아이디는 변경할 수 없습니다.

    아이디 변경을 원하실 경우 회원탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입하셔야 이용할 수 있습니다.


    회원탈퇴 시 보유하셨던 혜택, 회원정보, 거래정보 등은 재가입한 아이디와 연동되지 않습니다. 

  3. 회원탈퇴 시 개인정보는 언제 삭제되나요?

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


    단, 상법 및 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래

    관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.


    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    - 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점

    - 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

    - 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

  4. 아이디/비밀번호를 잊어버렸어요. 

    아이디/비밀번호 찾기는 [LOG IN]페이지에서 가능합니다.


    [LOG IN] → [아이디/비밀번호 찾기] → 가입시 등록한 이메일 주소 입력 후 확인하시면 해당 이메일로 비밀번호를 보내드립니다.